Das Presse- und Informationsamt des Landes Berlin hat am 8.1.2024 über den Neustart der Bürgerämter informiert:

„Die Bürgerämter in Berlin sind seit dem heutigen Montag wieder in vollem Umfang arbeitsfähig. Die technische Störung in der Datenbank ist seit vergangener Woche behoben. Das entsprechende Fachverfahren steht den Bürgerämtern seit heute wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Alle Dienstleistungen können somit wieder erbracht werden, alle vereinbarten Termine können durch die Bürgerinnen und Bürger vollumfänglich wahrgenommen werden.“

Ursachenklärung liegt beim ITDZ

Das IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ) und das Landesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten (LABO) werden noch zur Ursache der technischen Störung informieren, wenn die Fehleranalyse vollständig abgeschlossen ist.